事業案内

企画

企画開発部は、新商品の企画・設計・開発をはじめ、パッケージデザインや販促物の制作、宣伝広告、ホームページの管理など、幅広い業務を担当しています。
当社はものづくりを中心とするメーカーであり、伝統的に商品を生み出すための企画力を大切にしてきました。
製品企画の基本は、お客様が求めているものを的確に捉え、それを具体的な形にすることです。そのために、自ら市場調査を行うとともに、営業担当者から寄せられる意見や提案も参考にしながら、新たな製品の企画に取り組んでいます。
現在、製品の生産は主に中国を中心とした海外の生産拠点で行っていますが、製品の企画やデザイン、設計は当社が主体となって進めています。自分たちで考えたアイデアを具体的な設計に落とし込み、製品として実現していくことが、当社のものづくりの大きな強みです。また、企画段階から製品のコンセプトやデザインを明確にすることで、目指す品質や機能、使いやすさを製品に反映させています。
お客様が求める商品を、自分たちの手で考え、形にしていく。その過程にこそ、企画開発部ならではの面白さとやりがいがあると考えています。
より良い製品を生み出すためには、常に新しい可能性を探り、既存の発想にとらわれず、挑戦を続けることが欠かせません。コトブキ工芸だからこそ実現できる新しさと付加価値を追求し、企画・デザインの段階から魅力ある製品を創り出していくこと。それが、企画開発部の大きなテーマです。

製造

明るく、上下関係を気にせず、誰もが自由に意見を言える職場環境づくりを大切にしています。
コミュニケーションを取りやすい環境を整えることで、些細なことでも気軽に質問や相談ができるようになり、ミスや不良品の見逃しを未然に防ぐことにつながると考えているからです。
2003年にISO9001：2000の認証を取得したことを機に、業務の進め方や品質管理の方法を見直しました。それまで口頭で伝えていた仕様や指示を文書化し、誰もがいつでも確認できる仕組みを整えました。現在はISO9001の認証を継続していませんが、このときに見直した業務の進め方は、現在の品質管理にも生かされています。
現在、当社では生産拠点を海外へ移していますが、国内工場では検品を重要な役割の一つと位置づけ、製品の品質確認に力を入れています。製品の外観や部材の寸法などを一つひとつ丁寧に確認し、不良品の流出を防ぐとともに、安定した品質を維持できるよう努めています。
こうした品質管理を支えているのが、社員一人ひとりの意識と、職場内のコミュニケーションです。良い製品をお客様にお届けするためには、個人の努力だけでなく、社員全員が品質に対する共通の意識を持ち、一丸となって取り組むことが欠かせません。また、個人レベルでも年間目標を設定し、その達成に向けて努力しています。
これからも水槽メーカーとして、他社にはない付加価値の高い商品を開発するとともに、国内での検品体制を充実させ、安定した品質の維持とコストダウンの両立を目指していきます。そして、お客様に安心してお使いいただける製品を、これからも継続してお届けしていきたいと考えています。

管理

品質管理部の仕事は、国内で生産した製品をはじめ、海外で生産された製品・部材を検品して市場に出して問題がないか、お客様に満足していただける商品なのかを検査することです。
入荷した製品のキズや汚れを調べ、電気製品なら電機を通して動かし、水槽なら水を張るというように、お客様がお使いになる状態にして検査します。問題がなければ販売許可を出し、万一、問題が出た場合は、ただちに出荷を停止し、不具合部分の検証を行います。また市場への不良品の流出を防ぐために、新製品はサンプルの段階で使用条件に合わせた実験を行っています。
できるだけ数多くのサンプルを用意し、できる限り長期間実験を行います。さらに現実以上に過酷な条件下での実験も行います。通常環境以上の状況にも耐えうるかどうかを検証し、実験データを出した上で、製品化、量産化に踏み切ります。
品質管理部は製品を出荷するための最終決定を出す部署であり、多くの方々に安心してお使いいただける製品を送りだすよう、信念を持って妥協を許さず製品の検査に取り組んでいます。欠品やクレームのゼロを目指し、お客様の立場に立った仕事をしていきたいと思っています。

販売

当社は「生活ロマン創造企業」をコンセプトにしています。それは、ただ魚を飼育するための水槽を売るのではなく、アクアリウムを通じてお客様に潤いのある暮らしをご提案するということです。
ですから、売り上げより、まず、お客様にご満足いただくことを第一に考えています。コトブキ工芸の製品を買って良かったとご満足いただくことで、それが売り上げにつなかっていくと考えているのです。
そういう意味で、営業部員は常に最新の観賞魚飼育の知識やノウハウを身に付け、お客様にアドバイスという付加価値を付けて商品を売るという販売方法をとっています。たとえば、販売店に対しては、熱帯魚の売れ筋情報、管理方法、ディスプレイ方法といったノウハウを情報として提供しています。相性の良い魚の組み合わせだとか、この種類の魚にはこの形の水槽が適しているなど、器具とその見せ方という、ハードとソフト両方を提案して拡販につなげています。
当社の基本的なポリシーは、自社開発、自社生産、自社販売です。他社とは違い、フィードバックしたお客様の情報がすぐ具体化できるのが強みです。突然、規格サイズ以外のオーダーメイドの水槽を依頼されても、自社生産なのですぐに対応できます。これも営業の武器の一つにしています。